Podmienky nákupu
Tento dokument nie je evidovaný, je uzatvorený výlučne v elektronickej forme, nepovažuje sa za písomnú zmluvu, je vyhotovený v maďarskom jazyku a neodkazuje na žiadny kódex správania. V prípade otázok týkajúcich sa fungovania internetového obchodu, procesu objednávky alebo doručenia sme vám k dispozícii prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.
Tieto podmienky sa vzťahujú na právne vzťahy vzniknuté na webovej stránke poskytovateľa (http://yves-rocher.hu) a jej subdoménach. Tento dokument je nepretržite dostupný na stránke: https://www.yves-rocher.hu/vasarlasi_felteteleka je platný len spolu so Všeobecnými obchodnými podmienkami poskytovateľa, ktoré sú dostupné na stránke: https://www.yves-rocher.hu/aszf a je možné ich stiahnuť tu: http://yves-rocher.hu/aszf.pdf.
1. ÚDAJE POSKYTOVATEĽA:
Názov poskytovateľa: Roland Cosmetics Hungary Kft.
Sídlo: 1089 Budapešť, Elnök utca 1.
E-mailová adresa: vevoszolgalat@yvesrocher.hu
IČO (registračné číslo spoločnosti): 01 09 079930
DIČ: 10618646-2-42
Registrovaný orgán: Metropolitný súd v Budapešti ako obchodný súd
Telefón: 06-1-472-0493
Registračné čísla ochrany údajov: NAIH-73552/2014; NAIH-81492/2014; NAIH-82426/2015; NAIH-82473/2015; NAIH-82474/2015
Registračné číslo obchodnej činnosti: XIII/9079/3/2010/B.
Jazyk zmluvy: maďarský
Poskytovateľ hostingu: UNAS Online Kft., 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
2. ROZSAH OBJEDNATEĽNÝCH PRODUKTOV
2.1. Zobrazené produkty je možné objednať výlučne online. Uvedené ceny sú v maďarských forintoch a obsahujú DPH, nezahŕňajú však náklady na doručenie. Neúčtuje sa žiadny poplatok za balenie.
2.2. Poskytovateľ uvádza názov, popis a fotografie produktov.
2.3. Pri zavedení akciovej ceny poskytovateľ informuje používateľov o podmienkach a trvaní akcie, pričom si vyhradzuje právo na zmeny.
2.4. Pri akciových produktoch sa pôvodná cena rozumie ako najnižšia cena uplatňovaná minimálne 30 dní pred znížením ceny.
3. PROCES OBJEDNÁVKY
3.1. Používateľ sa po registrácii prihlási alebo môže nakupovať aj bez registrácie.
3.2. Nastaví množstvo produktov.
3.3. Vloží produkty do košíka (max. 8 produktov).
3.4. Môže pokračovať v nákupe alebo upraviť košík.
3.5. Vyberie dodaciu adresu a spôsob platby:
Spôsoby platby:
- dobierka pri prevzatí
- online platba kartou
Doručenie:
- kuriérska služba GLS
- doručenie do 30 pracovných dní
- cena dopravy závisí od hodnoty objednávky (1 099 – 9 999 Ft alebo zdarma)
3.6. Poskytovateľ si vyhradzuje právo upraviť alebo zrušiť objednávku v prípade technickej chyby.
3.7. Celková suma zahŕňa všetky náklady.
3.8. Faktúra je zasielaná elektronicky.
3.9. Používateľ je povinný zásielku skontrolovať.
3.10. Objednávka sa odosiela kliknutím na tlačidlo.
3.11. Chyby je možné opraviť pred odoslaním.
3.12. Potvrdenie objednávky príde e-mailom do 48 hodín.
4. SPRACOVANIE OBJEDNÁVOK
4.1. Spracovanie prebieha počas pracovného času.
4.2. Dodacia lehota: do 30 pracovných dní.
4.3. V prípade nedostupnosti produktu bude suma vrátená.
4.4. Poskytovateľ môže odmietnuť objednávky pri podozrení na zneužitie.
4.5. Zákazník môže odstúpiť od objednávky do jej odoslania.
5. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
5.1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.
5.2. Toto právo platí aj pred doručením.
5.3. Odstúpenie je možné oznámiť jednoznačným vyhlásením.
5.4. Náklady na vrátenie znáša zákazník.
5.5. Nevzťahuje sa na produkty vyrobené na mieru.
5.6. Pri kozmetike len ak je neotvorená.
5.7. Peniaze budú vrátené do 14 dní.
5.8. Tovar treba vrátiť do 14 dní.
5.9. Lehota je dodržaná pri včasnom odoslaní.
5.10. Zodpovednosť za zníženie hodnoty nesie zákazník.
5.11. Vrátenie peňazí môže byť pozdržané do doručenia tovaru.
5.12. Odstúpenie je možné poštou, e-mailom, telefonicky alebo osobne.
5.13. Peniaze budú vrátené na účet.
5.14. Právne predpisy sú dostupné online.
6. REKLAMAČNÝ PORIADOK
Zákazník môže podať sťažnosť telefonicky, e-mailom alebo poštou.
Poskytovateľ odpovie do 30 dní.
V prípade zamietnutia sa zákazník môže obrátiť na príslušné orgány alebo súd.
7. DARČEKY V E-SHOPE
Darček je možné získať raz mesačne.
Pri odstúpení je potrebné darček vrátiť.
8. ZÁKAZ ĎALŠIEHO PREDAJA
Produkty sú určené len pre konečných spotrebiteľov.
9. OCHRANA ÚDAJOV
Informácie o ochrane údajov: http://yves-rocher.hu/adatvedelem
Budapešť, 30. apríla 2026.